저희는 7일 반품 정책을 운영하고 있으며, 이는 상품을 받은 후 7일 이내에 반품을 요청하실 수 있음을 의미합니다.
반품 대상이 되려면, 제품이 개봉되지 않은 경우 영수증 또는 구매 증빙을 제공해 주세요. 제품이 개봉된 경우, 제품 사진을 제공해 주세요.
반품을 시작하려면 info@sokatec.com으로 연락해 주세요. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 소포를 어디로, 어떻게 보내야 하는지에 대한 안내를 보내드립니다. 사전 반품 요청 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다. 반품 상품을 수령한 후 3 영업일 이내에 결제를 환불해 드립니다. 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
반품 주소: Room 403, No. 1090 Pingliang Road, Yangpu District, Shanghai, China.
반품 관련 문의는 언제든지 info@sokatec.com으로 연락해 주세요.
손상 및 문제
상품 수령 후 주문 내역을 확인하시고, 상품에 결함이나 손상이 있거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 연락해 주세요. 문제를 확인하고 적절히 처리해 드리겠습니다.
예외 / 반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(예: 식품, 꽃, 식물), 맞춤 제작 상품(예: 특별 주문 또는 개인 맞춤 상품), 개인 위생용품(예: 미용 제품) 등 일부 품목은 반품이 불가합니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스는 반품을 받지 않습니다. 특정 상품에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 문의해 주세요.
세일 상품이나 기프트 카드는 반품이 불가합니다.
교환
원하시는 상품을 가장 빠르게 받으시려면 현재 보유한 상품을 반품하시고, 반품이 승인된 후 새 상품을 별도로 구매하시는 것이 가장 좋습니다.
환불
반품 상품을 수령하여 검수한 후 환불 승인 여부를 안내해 드립니다. 승인된 경우, 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
연락처 정보
SOKA TECHNOLOGY LTD
주소: No.6, 2F, Tenbi Building, 5-16-16, Ueno,Taito-ku, Tokyo,Japan
Wechat: +81-3152162986
Whatsapp: +81-7090566595
연락처: Shon/Call:+81-0368203586
Email:info@sokatec.com
